Versand:

Welche Versandoptionen und -kosten gibt es?

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, wobei die Standardmethode immer kostenlos ist!

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Verwende diese Nummer, um den Status deiner Bestellung zu verfolgen.

Was ist die geschätzte Lieferzeit für meine Bestellung?

Eine Bestellung vor 16:00 Uhr aufgegeben? Dann geben wir unser Bestes, um dein Paket noch am selben Tag zu versenden! Beachte jedoch, dass Arbeitsbelastung einen Einfluss haben kann, aber wir bemühen uns immer, so schnell wie möglich zu liefern.

Kann ich meine Versandadresse nach der Bestellung ändern?

Setze dich sofort mit unserem Kundenservice in Verbindung, wenn du deine Versandadresse ändern möchtest. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.

Rücksendungen:

Was ist eure Rückgaberichtlinie?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Kontaktiere unseren Kundenservice für Informationen zur Rücksendung von Produkten.

Gibt es Kosten für die Rücksendung von Produkten?

Es gibt Kosten für die Rücksendung von Produkten, und diese gehen zu Lasten des Käufers. Weitere Informationen zu den Rücksendekosten und unserer vollständigen Rückgaberichtlinie findest du im entsprechenden Abschnitt unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie kann ich eine Rücksendung initiieren?

Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktiere unseren Kundenservice für Hilfe.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Falls deine Bestellung beschädigt ankommt, nimm sofort Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir werden eine geeignete Lösung finden, einschließlich Ersatz, falls erforderlich.